Ventas más rápidas y una mejor experiencia para el usuario

Los restaurantes de comida rápida, las estaciones de ferrocarril y los aeropuertos son sectores de restauración donde el tiempo es un factor crítico para los clientes, que desean consumir comidas de calidad rápidamente. La adopción de tecnología innovadora es, por lo tanto, necesaria para garantizar una racionalización de los procesos de gestión que asegure unas ventas más rápidas y una mejor experiencia de usuario.

Con el fin de satisfacer esta necesidad, Zucchetti ha creado TCPOS Self-ordering Kiosk como una alternativa válida a la caja registradora, que permite al cliente participar de manera directa en el pedido de su comida. El sistema ofrece una gama completa de funcionalidades avanzadas desarrolladas para mejorar la eficiencia del punto de venta, con el respaldo de una amplia variedad de periféricos que interactúan fácilmente con todos los entornos de TI.

Desde su introducción en el mercado, TCPOS Self-ordering Kiosk ha tenido un éxito sin precedentes y ha producido un aumento del 20% en la facturación promedio de tickets en comparación con las transacciones efectuadas con la caja registradora tradicional. El puesto invita a los clientes a comprar más productos, sin sentir la presión de la cola detrás de ellos, y les proporciona todo el tiempo que necesitan para explorar el menú y las ofertas disponibles.

Gracias a su escalabilidad y arquitectura flexibles, TCPOS ayuda a hacer frente a los desafíos competitivos que plantea el mercado de la hostelería y permite ofrecer la máxima calidad a los clientes a través de soluciones de TPV ampliables, adaptables y proyectadas hacia el futuro. TCPOS Self-Ordering Kiosk es el sistema ideal para todas las empresas que desean estar al día, ya que simplifica el proceso de ventas y garantiza una fantástica experiencia para los clientes, que recompensarán al negocio visitándolo una y otra vez.

TCPOS Self-ordering Kiosk está diseñado para comprometer emocionalmente al usuario final, gracias a sus gráficos cautivadores acordes con la marca del restaurante. La interfaz se presenta como un sitio web por el que resulta fácil navegar y que ofrece menús y hace preguntas para incentivar la compra de artículos adicionales, como café, pan, etc.

Gracias a su interfaz intuitiva, el cliente puede obtener información sobre los productos disponibles, ver imágenes y leer detalles sobre los ingredientes y los alérgenos, datos que el operador de caja no suele conocer.

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