Casos de éxito

Ezarri

Un software de gestión para mantenerse a la vanguardia tecnológica y poder adaptarse a las demandas del mercado

Cliente: Ezarri
Sector: Manufactureras diversas
Actividad: Fabrica revestimientos vitreos baldosas decorativas

Sitio web: https://www.ezarri.com/es

Perfil del cliente

Ezarri es una empresa líder en la fabricación y comercialización de mosaicos. Con una clara vocación exportadora y productos innovadores y de alta calidad, Ezarri es un referente a nivel internacional.

  • Solución de Zucchetti Spain ERP

En 1998, Ezarri enfrentaba el desafío de encontrar una solución de software que cubriera sus necesidades de gestión, ya que el programa que utilizaban en ese momento era muy simple y no satisfacía todas sus necesidades.

La empresa buscaba una solución que les permitiera gestionar de manera eficiente la nómina, la contabilidad y la producción, y que fuera adaptable a los cambios y requerimientos del negocio. Además, necesitaban un software capaz de integrar distintas áreas y departamentos de la empresa para mejorar la coordinación y la toma de decisiones.

Ezarri evaluó diferentes opciones en el mercado y finalmente optó por trabajar con Zucchetti Spain. Desde el principio, la solución de Zucchetti Spain les permitió gestionar la nómina y la contabilidad, además de incorporar la gestión de la fábrica en el sistema.

A lo largo de los años, han ido implementando diferentes módulos y soluciones adicionales para adaptarse a las necesidades cambiantes de su negocio, lo que les ha permitido mejorar sus procesos y aumentar la eficiencia en sus operaciones. Las soluciones de Zucchetti Spain han sido clave en la evolución y crecimiento de Ezarri, permitiéndoles mantenerse a la vanguardia en la adopción de nuevas tecnologías y en la adaptación a las demandas del mercado.

Desde 1998 que comenzó esta relación de colaboración, Ezarri ha experimentado un crecimiento sostenido y ha expandido su presencia en el mercado gracias al apoyo de Zucchetti Spain en la optimización de sus procesos internos.

Uno de los aspectos más valorados por Ezarri en su relación con Zucchetti Spain es la continuidad del personal, lo que les ha permitido establecer una relación cercana y directa con sus interlocutores. La accesibilidad, disponibilidad y trato directo han sido fundamentales en el éxito de esta colaboración.

Además, el soporte técnico y la rapidez en la resolución de problemas han sido aspectos clave en la satisfacción de Ezarri con el servicio brindado por Zucchetti Spain. La implementación de la solución de Zucchetti Spain ha permitido a la empresa mejorar su eficiencia operativa, aumentar la coordinación entre departamentos y tomar decisiones más informadas y estratégicas.

José Angel Muro, Gerente de Ezarri: «Somos clientes desde 1998. Analizamos el mercado y vimos que Zucchetti Spain tenía la solución que nos cuadraba. Desde las nóminas hasta el ERP completo. Es una empresa que nos da un servicio acorde con nuestras necesidades. Algo destacable es que mantiene el personal, nos atienden siempre las mismas personas, que nos conocen y saben lo que necesitamos, con gran disponibilidad, accesibilidad y trato directo. Estamos satisfechos con el servicio que venimos recibiendo desde 1998 y damos la referencia de la solución de Zucchetti Spain como recomendación. Hemos recomendado la solución a otras empresas, ya que conocemos su calidad y el buen servicio que proporcionan. La rapidez en la resolución de problemas y el mantenimiento eficiente son aspectos cruciales en el éxito de nuestra relación con Zucchetti Spain, y estamos convencidos de que han sido fundamentales en nuestro propio éxito empresarial».

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