Gorlan

Anteriormente en Gorlan se utilizaba un paquete informático para la nómina, otro para el control de presencia y múltiples Excel (particulares, por persona, por empresa), lo que dificultaba la extracción del dato. Después de un análisis interno y tras entender cuáles eran las áreas de mejora más claras, se identificó que había que apostar por la digitalización en el capital humano y dotarse de procesos mucho más ágiles y, sobre todo, veraces en el dato, que hoy en día posee una gran relevancia en la gestión de los RRHH.

El proceso era excesivamente manual, ya que había distintas extracciones de dato y se debían introducir manualmente en el programa de nómina, la principal referencia ante la que giraba todo. La extracción de controles horarios en un programa y los pluses adicionales en otro dificultaba el proceso y hacía que se tardara mucho tiempo en calcular las nóminas. Se pretendía optimizar los recursos para que las personas pudieran aportar valor a la organización en tareas que realmente fueran valiosas y no en procesos manuales repetitivos.

Se buscaba, por tanto, un ecosistema que recogiese todo el paquete gestión de las personas. Un partner tecnológico como Zucchetti Spain, que tuviera la capacidad de ofrecer un paquete completo, desde la nómina a la experiencia del personal, y que les acompañase en el proceso de digitalizar la gestión de personas en Gorlan.

Se empezó por crear la zona del entorno de la nómina, ya que teniendo toda la información ahí, era mucho más fácil implantar el resto de módulos. Se hizo primero una primera migración con dos empresas del grupo y se hizo la prueba a mitad de año para ir cogiendo el expertise dentro de la casa. Tras este proceso, al año siguiente se hizo el resto de migraciones.

Paralelamente, mientras se hacía la migración al entorno nómina, se fueron implantando los módulos de Gestión del Tiempo y Portal de Empleado. Dentro del proyecto de transformación y capital humano, se quería hacer que el entorno tuviera su propia identidad. Para ello, se customizó el proyecto Zucchetti con los valores e identidad de Gorlan, y se adaptó a su propuesta de valor para las personas, creando un entorno inclusivo y que identificara a la compañía.

La adopción de las soluciones de Zucchetti para la gestión de nómina- y del talento ha sido esencial para ayudar a Gorlan a ser capaz de gestionar a nivel corporativo todas las empresas de forma unificada. La implantación de Zucchetti HR Nómina, Portal del Empleado y Gestión del Talento permitió obtener un dato consolidado a nivel de grupo, que permite visualizar el estado de todas las personas con el mismo sistema.

Las soluciones de Zucchetti han facilitado que Gorlan pueda llevar a cabo una gestión corporativa integral por empresas, entendiendo su entorno corporativo, y así poder analizar todo el dato de todas las empresas integradas en el ecosistema, tanto en la extracción de datos como en los procesos de talento.

Se creó un organigrama completo integrado, de manera que el equipo de otras empresas del grupo pueda tener ahora una visión completa de la organización, facilitando así que todas las partes puedan testar correctamente alineadas y asegurar la coherencia en los procesos de RRHH.

En lo que respecta al Portal del Empleado, se ha logrado construir un ecosistema de autogestión, donde las personas se convierten en protagonistas del propio sistema de RRHH. Cada persona puede así autogestionar múltiples tareas, como la corrección de los marcajes, o tener más facilidades con soluciones informáticas, tanto en app como en web, donde pueden tener su nómina, datos de contrato, e información profesional, así como sus saldos, vacaciones, su calendario, corregir errores de marcaje, o solicitar licencias. En definitiva, ahora las personas de la plantilla pueden tener una mayor autonomía y facilidad para cualquier tarea, como gestionar desplazamientos, lo que ahora se puede hacer desde el móvil.

La herramienta se ha vuelto parte de su capital humano, se interactúa mucho con las personas. Permite enviar avisos a las personas, subir información a la aplicación y compartir elementos importantes para la plantilla, como el código ético, el calendario laboral o cualquier normativa que interese que tenga el personal.

En lo que respecta al pack HCM, éste ha sido el proyecto estrella del proceso de transformación. Se buscaba una aplicación de desarrollo de talento, pero lo que se quería era un partner tecnológico, un fabricante que pudiera darles todo el ecosistema. El cambio de la nómina vino implícito para tener todo bajo la misma herramienta digital que ayudara a desarrollar a las personas.

El conocimiento que aporta la solución de Zucchetti permite a Gorlan tener una visualización completa de las conversaciones, ayudando a la empresa a trabajar en los planes de desarrollo de las personas.

“Gracias a la colaboración entre vuestros profesionales y nuestro equipo hemos podido adaptar la herramienta para acompañar a nuestros managers y a las personas a tener un espacio donde conversar sobre sus logros y áreas de mejora y trazar las líneas futuras de actuación. La solución implantada dota de un proceso mucho más interactivo y profesional y nos da la capacidad para analizar lo que sale de esas conversaciones para poder transformar nuestro capital humano”. Ohiane Olmo, Directora Corporativa de Capital Humano en Gorlan.

Después de la pandemia, hubo una reflexión estratégica en Gorlan por parte de la dirección corporativa y se apostó por poner en la misma ecuación cliente, producto y personas. Se empezó a trabajar en la estrategia de personas y se decidió buscar el apoyo de una empresa que fuera experta en acompañar a las organizaciones hacia una cultura basada en las personas, como Zucchetti.

La colaboración entre Gorlan y Zucchetti Spain permitió abordar con éxito la complejidad que suponía la digitalización de procesos en varias empresas del grupo, facilitando la implementación de un ecosistema plenamente adaptado a las necesidades organizativas.

“Entre las distintas alternativas que vimos, creímos que Zucchetti Spain podía recoger nuestras necesidades. Con el módulo de Talento, se ha dotado de más credibilidad al área de gestión. A Presidencia y al Consejo de Administración les ha parecido una solución potente y valiosa. Se ha conseguido crear un proceso que ha permitido que el personal de la empresa confíe en la herramienta de gestión del talento”, señala Ohiane Olmo, Directora Corporativa de Capital Humano en Gorlan.