¿Qué es un software GMAO?

Las siglas GMAO hacen referencia al software de gestión de mantenimiento asistido por ordenador. Se trata de un sistema que permite gestionar las distintas operaciones y tareas vinculadas al mantenimiento. Esto implica tanto gestionar y asignar recursos como organizar las tareas de los operarios de mantenimiento.

Generalmente, las empresas que desean llevar a cabo una estrategia de mantenimiento productivo total utilizan herramientas digitales que permitan recoger datos en tiempo real, programas las tareas de mantenimiento y aplicar una estrategia de mejora continua que permita optimizar los procesos de manera que se pueda lograr la máxima eficiencia de costes.

¿Cómo funciona un software GMAO?

Un software GMAO funciona en torno a las solicitudes de mantenimiento u órdenes de trabajo. Éstas pueden ser llevadas a cabo a través de un profesional técnico, y podemos hacer el seguimiento de éstas en tiempo real, así como acceder a informes detallados sobre las operaciones.

El primer paso para aprovechar al máximo un programa GMAO es desarrollar un plan de mantenimiento, que incluya una serie de tareas en los equipos industriales. Después se deben programar dichas tareas en un calendario y asignarlas a los técnicos de mantenimiento para que las lleven a cabo. Estos tendrán acceso al software y podrá haber un flujo de comunicación eficaz que permita evitar errores y anticiparse a las dificultades.

¿Para qué sirve un software GMAO en mantenimiento?

El objetivo de un software GMAO es planificar y agilizar las tareas de mantenimiento programado en la industria para hacer una gestión eficaz de los activos y evitar que se produzcan situaciones que puedan perjudicar a las máquinas, reduciendo su vida útil, o generar tiempos de inactividad que puedan reducir la eficiencia de los centros de producción.

Funcionalidades principales de un programa GMAO

Un software GMAO tiene distintas funciones que pueden ser de gran impacto en el mantenimiento de una empresa.

Gestión de órdenes de trabajo

Es la solución para gestionar órdenes de trabajo al personal de mantenimiento, trazar calendarios y cronogramas, con tareas de mantenimiento programadas, en los tiempos correspondientes para evitar averías y fallos.

Mantenimiento preventivo y planificación

El software GMAO es la base para el mantenimiento preventivo, ya que permite organizar las tareas de manera inteligente, evitando que las paradas de la producción se alarguen en el tiempo debido a una mala planificación.

Gestión de activos y equipos

A través de este tipo de herramienta, las industrias pueden tener un control total del estado de sus activos. Controla la edad de las máquinas, gestiona el tiempo de funcionamiento de cada máquina y asegura el cumplimiento de las tareas de mantenimiento.

Control de inventario y repuestos

Este tipo de herramienta permite hacer un control adecuado del inventario y llevar reservas anticipadas de materiales, a fin de evitar retrasos en la producción y el mantenimiento por falta de las piezas necesarias.

Gestión de proveedores

Utilizar un software de mantenimiento permite gestionar proveedores y disponer de un catálogo en línea de repuestos, de manera que se pueda responder con celeridad y eficacia ante las necesidades de gestión. Accede a información detallada de cada producto, su descripción, ubicación física en el almacén y datos de proveedor y coste.

Informes y análisis de datos

Obtener informes detallados sobre las tareas de mantenimiento, averías, tiempos y productividad, de manera que puedas trabajar en la mejora continua para optimizar costes y mejorar la operatividad.

Sistema de notificaciones y alertas

Recibe alertas en tiempo real sobre las necesidades de mantenimiento en tus centros de producción. Permite que tu equipo de mantenimiento reciba notificaciones detalladas con las órdenes de trabajo.

¿Cuáles son las ventajas de utilizar un software GMAO?

Un software GMAO implica un cambio trascendental en el funcionamiento de las tareas de mantenimiento en tu empresa.

Centralización de la información

Cuando la información está centralizada en un software de mantenimiento GMAO, es más fácil para las distintas partes consultar información en tiempo real. Este tipo de herramienta permite mejorar la comunicación interna y el trabajo en equipo y ayuda a optimizar los procesos de mantenimiento, controlando que se cumplan los plazos.

Mejora en la comunicación del equipo

Los equipos de mantenimiento pueden mantener un flujo de información constante con la dirección, ya que pueden recibir órdenes de mantenimiento a través del software, y se puede hacer un seguimiento de cada tarea realizada, así como adjuntar la documentación pertinente.

Aumento de la productividad

Utilizar un software GMAO supone un incremento de la productividad en la mano de obra y en el funcionamiento de la maquinaria y equipos industriales. Para empezar, porque el equipo de mantenimiento funcionará de una manera más eficiente, y se podrán controlar mejor los tiempos de trabajo. Por otro lado, porque la mejora en sí del mantenimiento permitirá potenciar la productividad de los centros de producción.

Reducción del tiempo de inactividad

Los tiempos de inactividad se producen con frecuencia por falta de datos, órdenes de trabajo o información necesaria para llevar a cabo tareas. La mejora de la comunicación ayudará a optimizar este área del negocio. Por otra parte, un mejor mantenimiento preventivo reduce los tiempos de inactividad vinculados a las averías en maquinaria y equipos.

Control de costes de mantenimiento

Los costes de mantenimiento pueden dispararse cuando no se controla la productividad, ni hay una planificación clara. Las averías más costosas se producen por falta de mantenimiento preventivo.

Un análisis de fallos de mantenimiento permitirá determinar cuáles son las averías cuyo coste ha sido más cuantioso, de forma que se puedan tomar medidas específicas para prevenirlas y evitarlas.

Prolongación de la vida útil de los activos

Las máquinas pueden reducir su vida útil si no se realiza un mantenimiento bien planificado, dentro de los límites marcados por el uso y las instrucciones del fabricante. Una de las ventajas del mantenimiento predictivo es que permite saber en qué momento va a fallar la maquinaria, lo que nos permite anticipar las tareas de mantenimiento para evitarlo.

En esta línea, las acciones de mantenimiento están orientadas a hacer una gestión adecuada de los activos.

Optimización de inventarios

El software GMAO te permite gestionar los inventarios de mantenimiento, con todos los recursos y herramientas necesarios para las distintas operaciones. Puedes asignar los distintos recursos al personal y tener un control eficaz de su uso y localización.

Además, también puedes hacer una gestión inteligente del personal de mantenimiento, estableciendo los horarios y tiempos de mantenimiento programas para prevenir situaciones que deriven en retrasos y dificultades. Todo programa GMAO es también un software de partes de trabajo, con el que puedes visualizar la información derivada de las tareas ejecutadas por las personas trabajadoras.

Cumplimiento normativo facilitado

Tu empresa podrá cumplir con la legislación y las normas de calidad al hacer un mejor y más eficiente mantenimiento industrial. El plan de mantenimiento de una empresa implica disponer de una herramienta que permita la monitorización de las tareas y los tiempos de ejecución.

KPIs y métricas clave en un GMAO

Un software GMAO debe tener 3 métricas fundamentales que ayuden al control de mantenimiento.

Indicadores de mantenimiento (MTTR, MTBF)

Los indicadores de mantenimiento muestran la fiabilidad de los equipos y la eficiencia del nivel de mantenimiento cuando se producen fallos. El MTTR indica cuánto tiempo tarda en promedio reparar un equipo desde que falla hasta que vuelve a estar operativo. Por su parte, el MTBF refleja el tiempo necesario promedio que necesitan los equipos para funcionar de manera correcta entre una avería y la siguiente.

Métricas de productividad

Otro de los elementos clave que hay que controlar son las métricas de productividad. Por ejemplo, las órdenes de trabajo completadas por un período de tiempo, el tiempo promedio por orden de trabajo o las horas productivas frente a las improductivas.

Análisis de costes

El control de costes en un GMAO es uno de los pilares para medir la productividad del mantenimiento. Este tipo de herramienta nos permite ver cuánto se gasta, el coste por orden de trabajo (OT) y el coste según el tipo de mantenimiento, sea preventivo o correctivo.

¿Cómo elegir el software GMAO de mantenimiento adecuado?

Para elegir un software GMAO para tu industria, debes partir de un enfoque adecuado. En primer lugar, debes tener claro que tu empresa no necesita únicamente una solución GMAO, sino un ecosistema de soluciones que comparta un registro único de datos y que permita la integración de procesos.

Sin integración de procesos, una industria puede tener múltiples dificultades para ser eficiente, por lo que hay que partir de esa base para poder seleccionar el software adecuado. Por otra parte, lo ideal es trabajar con soluciones innovadoras, flexibles y especializadas, que te permitan lograr el máximo grado de personalización para que puedas adquirir una ventaja competitiva en tu negocio.

Además, debes tener en cuenta aspectos tan importantes como la interfaz de usuario y la calidad del servicio de soporte técnico, cuestiones que ayudarán a reducir la curva de aprendizaje de tu equipo. Zucchetti Spain es el partner tecnológico que te ayuda a maximizar la eficiencia en tu industria.

¿Cómo saber si mi empresa necesita un software GMAO?

Un software de gestión de mantenimiento puede ser de gran ayuda para tu empresa si trabajas con distintos equipos industriales y el coste de las reparaciones de estos puede ser elevado.

Es también de gran utilidad para todas las organizaciones que gestionan grandes instalaciones y deben ajustarse a unos requisitos de seguridad, calidad e higiene, de cara a cumplir con las normas ISO y análisis APPCC.

Otro tipo de empresa que requiere sin lugar a dudas un software GMAO son las empresas de mantenimiento, ya que este tipo de software te permitiría gestionar clientes y procesos de manera más eficiente. A través de una solución de gestión del mantenimiento, podrás trabajar de forma más organizada, diseñar planes de trabajo y listas de comprobación y sistematizar la comunicación con el personal de mantenimiento para evitar fallos y retrasos.

¿De qué manera las empresas pueden implementar un GMAO?

Las empresas pueden implementar un software GMAO si cuentan con un partner tecnológico adecuado que les ayude en el proceso de evaluación previa, implantación y parametrización, de manera que puedas contar con una herramienta específica y adaptada a las necesidades de tu negocio.

Recibir el asesoramiento adecuado y tener la posibilidad de acceder al software y conocer su funcionamiento es clave antes de iniciar el proceso. Desde Zucchetti Spain queremos animar a tu empresa a adaptarse a la era digital y mejorar la eficiencia de costes a través de un software GMAO que le permita enfrentarse con éxito a los desafíos del sector.