¿Qué es el reskilling y en qué se diferencia del upskilling?

El reskilling consiste en ayudar a una persona empleada a desarrollar nuevas competencias que antes no tenía para desempeñar un nuevo puesto de trabajo en la misma organización. Se trata, de algún modo, de reorientar las habilidades de las personas de tu empresa para que puedan desarrollar tareas diferentes a las que venían llevando a cabo.

Esta labor de conversión tiene mucho que ver con el impacto de la IA en la formación y el funcionamiento de las empresas. Ya no se busca, necesariamente, profesionales más especializados, sino personas que tengan la capacidad de desarrollar nuevas tareas, en las que el uso de las herramientas tecnológicas desempeña un papel clave. Y esto no debe hacerse al azar, sino desde un enfoque de crecimiento planificado, tratando de desarrollar procesos homogéneos de Recursos Humanos.

No toda la formación tiene como objetivo la reconversión laboral. Con frecuencia se habla de las diferencias entre upskilling y reskilling, para destacar los dos tipos de formaciones que más están impulsando las empresas en la era digital. Con upselling nos referimos a formación orientada a mejorar el desempeño dentro de un mismo puesto laboral, no de transformar las competencias y habilidades del profesional.

¿Por qué el reskilling es clave en la transformación digital de las empresas?

La digitalización de las empresas es uno de los retos que más impacto está teniendo en la gestión de Recursos Humanos. Implica evolucionar desde modelos basados en procesos manuales, papel y decisiones basadas en parámetros tradicionales a un enfoque basado en datos e Inteligencia Artificial. Se trata de un cambio de paradigma que influye en todas las áreas de gestión del talento, desde la selección laboral a la formación del equipo.

El impacto de la IA en la gestión del talento es fundamental para abordar con garantías la digitalización en las empresas actualmente. Las soluciones con Inteligencia Artificial ayudan en los distintos procesos de RRHH, como el reclutamiento laboral a través de una preselección basada en IA, o el uso del análisis predictivo para la toma de decisiones de RRHH.

Reskilling vs. upskilling: ¿cuándo aplicar cada estrategia?

Antes mencionábamos las diferencias entre reskilling y upskilling. Muchos responsables de RRHH pueden preguntarse cuándo es adecuado aplicar cada enfoque en la gestión del personal en la actualidad. Lo cierto es que ambas estrategias pueden ser útiles:

• El reskilling es un paso inevitable para que las organizaciones puedan impulsar los conocimientos profundos en el uso de herramientas tecnológicas y cambiar la fotografía de su equipo y sus competencias. Recordemos que muchas empresas están en proceso de adaptación y transformación.
• El upskilling juega un papel clave para mejorar el desempeño profesional en cada área. Un aspecto para el que es indispensable contar con herramientas de evaluación del desempeño que permitan clasificar, organizar y analizar los datos para potenciar la toma de decisiones

¿Por qué las empresas españolas necesitan programas de reskilling?

El rol del reskilling en el tejido empresarial español es de gran importancia para adaptarse a la era digital. Muchos profesionales contaban con experiencia y formación en la ejecución de tareas manuales. Sin embargo, los procesos han cambiado, haciendo que las habilidades y competencias de muchas personas ya no sean necesarias, debido al avance tecnológico.

Esto implica abordar la gestión de personal desde un enfoque orientado hacia el futuro. ¿Qué competencias y habilidades serán necesarias para desarrollar las tareas de manera eficiente? ¿Cuáles son los aspectos centrales que se deben tener en cuenta? Un Departamento de RRHH debe orientar su estrategia en esta dirección, actuando de forma preventiva ante el cambio que ya está afectando a muchas empresas.

¿Cuánto tiempo lleva implementar un programa de reskilling?

La aplicación de programas de reskilling implica un proceso de diagnóstico y análisis de las cualidades y competencias del personal, como paso previo al diseño de un itinerario formativo específico y una evaluación del ROI. Esto puede llevar desde pocos meses a más de un año, dependiendo del tamaño de la empresa, aunque soluciones como una herramienta de HR Analytics puedan ayudar a analizar la formación y características del personal, de manera que se pueda desarrollar un programa en consonancia con las necesidades estratégicas de la organización.

¿Cómo implementar un programa de reskilling en tu empresa paso a paso?

Hay tres elementos clave que debes considerar para implementar un programa de reciclaje profesional, orientado a la transformación de las competencias en la empresa.

Identificar las brechas de competencias (skill gap analysis)

¿Cuáles son las áreas de mejora? Analizar miles de currículos y datos de desempeño puede suponer un trabajo ingente. De hecho, la plantilla evoluciona de manera constante en las empresas de tamaño medio-grande. Con un software de gestión del talento podrás evaluar más fácilmente el análisis de la brecha competencial de tu plantilla con mayor eficiencia y en menor tiempo.

Diseñar los itinerarios de formación

Los programas formativos deben llevarse a cabo conforme a las necesidades estratégicas de la organización, tras la evaluación de la realidad en lo que respecta a las competencias y habilidades de cada profesional. Se trata de un aspecto que debe llevarse a cabo teniendo en cuenta la forma en que se reestructurará la empresa y las nuevas necesidades y tecnología que vaya a implementarse.

Medir el impacto y el retorno del plan formativo

Evalúa los resultados que ha generado el programa de reskilling para facilitar la mejora continua. Analiza la evolución de la formación de tu personal con un software de HR Analytics con el que puedas considerar el impacto en términos económicos y de productividad.

¿Cómo ayuda un software de gestión del talento a potenciar el reskilling?

El software de gestión de personal es la clave para planificar y organizar tu estrategia de reskilling. Una empresa puede reorganizar su plantilla y preparar a su personal para las necesidades del futuro, transformando así la estrategia de la empresa.

Éstas son las áreas en las que una solución de gestión del talento puede ser diferencial para transformar tu enfoque en la formación del personal.

Detección automatizada de brechas de habilidades con HR Analytics

El software de HR Analytics ayuda a analizar en profundidad las necesidades de la empresa en relación a las competencias y habilidades de los profesionales. ¿Cuáles son las áreas de mejora? ¿Dispone tu empresa de un equipo demasiado numeroso en determinadas áreas y le falta personal en otras? A veces la solución no es contratar más, sino facilitar la reconversión profesional de personas que ya están en tu plantilla.

Planificación y seguimiento de planes formativos desde el software de RRHH

El software de RRHH proporciona datos para la configuración de programas formativos detallados y específicos, acordes al diagnóstico de la brecha de habilidades. De este modo, no se proporciona una formación genérica que no vaya a proporcionar un ROI adecuado.

El portal del empleado como palanca de reskilling y autodesarrollo

Es importante abordar la transformación de la plantilla desde un enfoque orientado a la transparencia, proporcionando información sobre resultados y necesidades de mejora a través del Portal del Empleado. Esta solución debe constituir un resorte para impulsar el desarrollo y crecimiento de cada persona empleada.

Gestión del talento y reskilling con el software de RRHH de Zucchetti

En Zucchetti Spain creemos en el potencial del software de gestión del talento como impulsor de las estrategias de gestión de personal.

Si tu empresa quiere evolucionar desde un modelo de gestión tradicional a un ecosistema integral, que reúna en una sola plataforma todas las áreas de gestión de RRHH, es esencial que puedas contar con una herramienta con capacidad de análisis para analizar la brecha de competencias y desarrollar una formación específica que te ayude a tener la plantilla que quieres: equilibrada, óptima, acorde a tu estrategia empresarial y necesidades operativas y de rentabilidad.

Desde esta perspectiva, te invitamos a contactar con nosotros para que puedas conocer nuestra solución Zucchetti HR, el software de gestión de Recursos Humanos que te ayudará a integrar todos los procesos, incorporar las nuevas tecnologías como la IA y el Big Data y mejorar la gestión del talento y la reconversión del personal de tu empresa.