¿Qué significa digitalizar la cadena de suministro?

Digitalizar la cadena de suministro significa usar tecnologías digitales para planificar, controlar y optimizar todo el flujo de materiales, información y dinero desde los proveedores hasta el cliente final. En lugar de actuar de forma reactiva en cada fase del supply chain, se obtiene una visibilidad completa sobre el estado de las materias primas y los productos que permite actuar con diligencia hasta que se realiza la entrega.

Diferencia entre digitalización y automatización en el supply chain

Es importante entender que el mero hecho de utilizar herramientas digitales para la gestión de la cadena de suministro suele ser insuficiente. No necesariamente basta con poder visibilizar los datos cuando es necesario y tener un cierto control de la trazabilidad digital, sino llevar a cabo determinadas automatizaciones, lo cual sólo es posible cuando hemos desarrollado una cadena de suministro conectada.

Cuando hablamos de automatizaciones, nos referimos por ejemplo a procesos como la reposición automática de stock, o que el proceso de picking en un almacén se lleve a cabo de forma automática mediante sistemas robóticos y rutas de transporte óptimas predefinidas.
 
Esto es un requisito indispensable para desarrollar un almacén inteligente que te permita acelerar las entregas y reducir la intervención humana en los procesos logísticos.

Principales retos en la gestión tradicional de la cadena de suministro

La gestión de los procesos en el supply chain tradicional planteaba numerosos cuellos de botella, ineficiencias y errores que perjudicaban a su buen funcionamiento. Procesos lentos y manuales, rotura de inventario, exceso de stock y falta de conexión entre almacén, producción y ventas generaban problemas de competitividad.

Estos son algunos de los desafíos más importantes que, aun hoy, muchas empresas están experimentando.

Falta de visibilidad entre departamentos

La falta de conexión entre almacén, ventas y producción genera numerosos desajustes. La producción no llega a tiempo, el almacén se queda sin existencias, se entregan productos que no son a la persona que no es, se reacciona tarde cuando hay productos que hay que retirar del mercado por una mala trazabilidad, el Departamento de Compras no está bien alineado con las necesidades de la distribución y la producción… Son problemas que cualquier industria tradicional se encuentra a menudo, y muchas veces no vienen por la falta de un software de gestión de almacenes, sino por la ausencia de un solución tecnológica que te permita integrar y sincronizar todos los procesos.

Rotura de stock y exceso de inventario

Son problemas clásicos en la gestión de la cadena de suministro y el control de inventarios. No has determinado el punto de reorden para cada artículo, o los procesos de reposición son lentos porque hay que cuidar mil detalles y trámites. O no has previsto que las ventas iban a ser más altas por falta de predicción de la demanda. Como consecuencia, reaccionas tarde y se produce una rotura de stock que te hace perder ventas.

Este problema es paralelo al exceso de otras mercancías en el almacén. Se han tomado decisiones de compra que no estaban alineadas con las necesidades reales de la demanda, con lo que tienes un stock ocupando espacio, que no tiene una buena rotación y te supone costes de almacén importantes, además de que supone un riesgo financiero que puede tener efecto “bola de nieve”.

Descoordinación entre compras, almacén y producción

Donde no hay digitalización e integración de procesos, suelen producirse duplicidades e ineficiencias que acaban afectando al servicio al cliente. Si no produces a tiempo, no generas la rentabilidad esperada; si hablamos de productos perecederos, cualquier descoordinación puede acabar dando lugar a su pérdida y, por tanto, a un incremento de los costes.

Costes logísticos elevados por falta de previsibilidad

La gestión de almacén con un ERP debe ir más allá de gestionar la operativa y la administración; necesitas inteligencia de negocio. Si no sabes a qué demanda debes abastecer, te mueves a ciegas en producción, ventas, compras y otras áreas donde se tienen que tomar decisiones. Necesitas previsibilidad.

En una cadena de suministro tradicional esto no es posible, ya que es un componente de riesgo muy importante. En un modelo de gestión digital y automatizado con un SGA-WMS avanzado, puedes adaptarte dinámicamente a la demanda, sin que te pasen las fechas clave, y con automatizaciones que hacen que las entregas lleguen en el momento justo.

¿Qué tecnologías se necesitan para digitalizar el supply chain?

Si tienes una industria o una empresa en el sector de la distribución, no necesitas simplemente cambiar de software, sino utilizar un conjunto de soluciones tecnológicas conectadas e integradas (SGA, APS, MES, ERP) que te permitan garantizar perfecta coordinación, sincronización de datos y procesos y eficiencia operativa.

Hay 3 soluciones clave que desde Zucchetti Spain consideramos esenciales para evolucionar hacia una cadena de suministro eficiente, automatizada y digital:

Software SGA-WMS para la gestión inteligente del almacén

Es una solución completa que cubre la gestión integral de tus almacenes, desde la recepción de mercancías a su registro y almacenamiento, así como el control de inventario perpetuo y la expedición de mercancías. Se trata también de la clave para obtener visibilidad y llevar el control de la trazabilidad. Debe estar conectada con el ERP, APS y software MES. Además, tenemos que asegurar que haya una integración entre software MES y software ERP para que la producción y las compras estén bien alineadas con las necesidades del área de ventas y almacén.

Software APS para la planificación de la producción

El software APS te permite planificar y programar la producción dependiendo de las prioridades. No puede haber una buena secuenciación si no estás al 100% coordinado con ventas y almacén. Por esto este tipo de software también debe formar parte de un ecosistema conectado en el que hay una base de datos única y los responsables de cada área tengan visibilidad para tomar decisiones basadas en datos.

Software MES para el control de la producción en tiempo real

El sistema de ejecución de la fabricación o software MES te ayuda a monitorizar cómo van los procesos en las plantas de producción. Al final, no todo depende de la planificación y la programación, sino de la realidad de tus fábricas, que pueden experimentar retrasos por múltiples razones, desde rotura de maquinarias hasta falta de productividad. Los jefes de producción no deben actuar aisladamente, sin tener en cuenta la realidad del almacén y el área de ventas, por lo que una integración real es imprescindible.

¿Cuáles son los beneficios de una cadena de suministro digitalizada?

Llegados a este punto, quizás te preguntes cuál sería el ROI de invertir en soluciones tecnológicas conectadas que te permitan tener una visibilidad completa, digital y en tiempo real sobre toda la cadena de suministro, así como asegurar la integración de procesos y la automatización de determinadas áreas del negocio.

Veamos algunos de los aspectos en los que esto puede ser decisivo para tu negocio.:

• Más rentabilidad: si tomas mejores decisiones en lo que respecta a la previsión de la demanda, te encontrarás en menos situaciones derivadas de la rotura de stock, lo que te permitirá lograr más ventas y mantener la rapidez en las entregas.
• Menos costes: una cadena de suministro tradicional es una fuente de ineficiencias inagotable, cuyos signos pueden ser muy visibles. Los constantes desajustes entre la cadena de producción y las necesidades de almacén y del área de ventas pueden ser motivo por el que se produzcan retrasos, lo que en sí mismo es un sobrecoste
• Mayor resiliencia: necesitas una industria o distribución que sepa adaptarse a una demanda dinámica, sin asumir riesgos cada vez más altos. Los cambios pueden generar grandes pérdidas y dejar a tu empresa en difícil situación. Mayor eficiencia, menos errores y más visibilidad es sinónimo de tener una mayor capacidad de adaptación al entorno de mercado en el que te mueves

¿Cómo ayuda un software SGA a la digitalización del supply chain?

El software SGA-WMS es la base para evitar los problemas principales de la cadena de suministro. Muchas empresas tienen alguna herramienta de gestión de almacén, a veces integrada en el software ERP, pero en muchas ocasiones no hay una integración real entre todas las áreas de negocio: ventas, compras, almacén, producción.

Si no cuentas con una base de datos unificada y un ecosistema de soluciones conectadas que te permita aprovechar el potencial del Big Data y el análisis predictivo, estás perdiendo competitividad en un mercado cada vez más marcado por IA, automatización y procesos ágiles y cada vez más rápidos.

Desde Zucchetti Spain te invitamos a no quedarte atrás. Evoluciona más allá de la digitalización hacia un modelo de gestión de la cadena de suministro con alta automatización y máxima eficiencia operativa para marcar la diferencia en el mercado con las más innovadoras soluciones de software.