¿Qué son los procesos homogéneos de recursos humanos?

Se trata de procesos que se aplican de manera uniforme para todo el personal de la empresa. No se aplican a una parte del personal y a otra no, ni se improvisa, sino que se aplica un trato equitativo a todas las partes, mediante procesos bien medidos y controlados.

Es una de las prácticas que muchos Departamentos de RRHH están implantando para garantizar la transparencia, simplificar la complejidad en la gestión, facilitar el análisis de personas y evitar las situaciones que puedan perjudicar a la diversidad y equidad salarial y profesional.

Diferencias entre procesos estandarizados y procesos homogéneos

Los procesos estandarizados son aquellos que siempre se llevan a cabo de la misma forma, mediante sistemas digitales, donde es posible almacenar la información y analizarla. Hablamos por ejemplo, de herramientas que permiten seleccionar personal, iniciar el proceso de onboarding o gestionar y calcular las nóminas.

Los procesos homogéneos se enfocan, por su parte, en que todas las partes de la empresa sean tratadas igual, de manera que no haya una empresa a dos velocidades, donde unas sigan unos procedimientos y el resto del personal otros. Esto es especialmente importante ante la complejidad de gestionar plantillas híbridas, donde hay personas de diferentes generaciones, así como también distintas formas de trabajo (trabajo en oficina, remoto, en movimiento…).

¿Por qué las empresas necesitan homogeneizar sus procesos de recursos humanos?

La homogeneización de Recursos Humanos suele ir acompañada también de la estandarización de procesos. Pero es muy importante que no sólo nos fijemos en el cómo (uso de herramientas digitales para comunicarse con el personal, o registrar las horas trabajadas…), sino asegurarnos de que hay una manera unificada de gestionar toda la plantilla.

El problema que muchas empresas tienen es que han crecido de forma asimétrica; unos registran la jornada laboral de forma digital, y otros en papel en la oficina, o mediante otros sistemas; unos utilizan herramientas digitales para la relación con el Departamento de RRHH y otros no; la homogeneización implica que la digitalización abarque al conjunto global de tu plantilla.

¿Cuáles son los procesos de recursos humanos que debes homogeneizar?

Existen diferentes procesos que debes tanto homogeneizar como estandarizar en el conjunto de tu organización, desde la selección laboral y onboarding a a la gestión de nómina, el control horario, desempeño, prevención de riesgos laborales y offboarding.

Veamos en qué consiste cada uno.

Selección y onboarding de personal

La homogeneización en la selección de personal afecta a dos aspectos fundamentales del proceso de incorporación a la empresa: la fase de selección laboral y la forma de iniciar la relación con la organización.

Fases del proceso de selección estandarizado

Adoptar un enfoque de homogeneización asegura que todas las candidaturas sean evaluadas con los mismos criterios, evitando los posibles sesgos que puedan afectar a tu estrategia de reclutamiento.

Checklist de incorporación homogénea

Cuando las personas se incorporan por primera vez a tu empresa, deben poder hacerlo de la misma forma, con la misma información, formación y recursos. Esto ayudará a acelerar su adaptación y reducir los problemas iniciales de una nueva relación laboral.

Gestión de nóminas y compensaciones

La gestión de nóminas es otro área en la que no sólo basta utilizar un sistema estandarizado, conectado e inteligente para calcularlas, firmarlas, enviarlas y almacenarlas.

Necesitas adoptar un enfoque homogéneo para evitar que tus costes laborales se disparen o el personal pueda estar desmotivado. Normalmente se utiliza un software de gestión de nóminas, pero éste no debería ser una herramienta aislada, ya que necesitas automatizar los procesos de cálculo y envío de nóminas, cuyos importes son variables en función de aspectos como las horas extra o los reembolsos.

Variables salariales y su tratamiento uniforme

Cuando tu empresa crece, necesitas homogeneizar criterios en cuanto a las variables salariales. Así puedes garantizar que todas las personas empleadas con condiciones similares reciban un trato justo, evitando conflictos o percepciones de favoritismo.

Ciclos de pago y reporting

Los ciclos de pago de la nómina deben ser uniformes y previsibles. La homogeneización evita retrasos y errores en los pagos y facilita la generación de reportes claros y comparables.

Control horario y gestión del tiempo

La gestión del tiempo es otro de esos elementos en los que en muchas empresas hay falta de integración y, como consecuencia, una dispersión de datos que no ayuda en el cálculo de nóminas y el cumplimiento de las políticas de la empresa.

Políticas de fichaje y ausencias

Debes gestionar de manera uniforme el registro de la jornada laboral, de modo que puedas cumplir con la Ley de control horario de los trabajadores, visualizar claramente las ausencias y poder automatizar la aplicación de las horas extra en la nómina.

Gestión de vacaciones y permisos

Trabajar con soluciones que favorezcan la homogeneización de tu plantilla evita malentendidos sobre disponibilidad de días y permite planificar la carga de trabajo de forma ordenada.

Evaluación del desempeño y gestión del talento

Medir el desempeño de manera uniforme implica utilizar métodos estandarizados, que favorezcan que puedas aplicar un mismo criterio a todo el personal de la empresa, de acuerdo a sus responsabilidades y categoría profesional. Utilizar un software de gestión del talento te permitirá planificar y organizar tu plantilla, su formación, su fidelización, satisfacción, rendimiento y crecimiento en la empresa.

Criterios de evaluación unificados

A todo tu personal se le debe evaluar de forma unificada y objetiva, mediante sistemas justos que te permitan desarrollar una política de incentivos y ascensos basada en la realidad.

Planes de desarrollo profesional

Lo ideal es que en una empresa todos reciban oportunidades equitativas de crecimiento según criterios claros y previsibles.

Prevención de riesgos laborales

Aplicar la política de prevención de riesgos laborales en tu empresa es una cuestión legal, que no debes dejar de lado. Por tanto, no se debe improvisar, y se debe llevar a cabo de manera uniforme en toda la plantilla, conforme a los riesgos reales vinculados al puesto de trabajo, utilizando para ello un software de prevención de riesgos laborales.

Offboarding y desvinculación

Los criterios para el proceso de offboarding deben ser uniformes, de manera que no haya un trato preferencial, y se pueda dispensar una respuesta profesional a cualquier persona que se desvincula de la empresa. Esto te ayudará a prevenir problemas legales y reputacionales.

Pasos para definir procesos homogéneos de recursos humanos

Las motivaciones para definir procesos homogéneos suelen proceder de la necesidad de mejorar la gestión del talento y la motivación de la plantilla. Una organización en la que no hay homogenización y sistemas estandarizados suele generar descontento e insatisfacción laboral.

Si quieres lograr un cambio, estos pasos pueden ser indispensables para conseguir tu objetivo:

• Haz un inventario de todos los procesos que maneja el área: selección, onboarding, nómina, evaluación de desempeño, formación, vacaciones y offboarding.
• Revisa cómo se ejecuta cada proceso en la práctica.
• Establece reglas claras que se aplicarán a todas las personas de tu empresa en situaciones similares. Necesitas políticas de prevención de riesgos laborales, seguridad, protección de datos y procedimientos para cada proceso.
• Documenta los procesos: indica los pasos que se deben seguir para aplicar los criterios que interesan a tu empresa en cada área.
• Implementa una solución de RRHH conectada: una plataforma global que incluya la gestión de todos los elementos relacionados entre sí, desde la selección laboral al onboarding, la evaluación del desempeño, las compensaciones e incentivos, las nóminas y la desvinculación
• Comunica tus criterios al personal y responsables de área: que cada persona sepa cómo aplicar los estándares de manera homogénea y sistemática en su ámbito de responsabilidad

¿Qué funcionalidades debe tener un software de RRHH para estandarizar procesos?

Esta plataforma debe incluir soluciones avanzadas para reclutamiento laboral, onboarding, formación, control de costes laborales, evaluación del desempeño, people Analytics, gestión de compensaciones, registro horario digital, software Portal del Empleado y gestión de vacaciones, ausencias y desvinculaciones.

Tengamos en cuenta que el software de gestión integral de Recursos Humanos es la base para estandarizar procesos. Sin estandarización no hay homogeneización. Por tanto, necesitas poder almacenar todos los datos y gestionar todos los procesos de gestión de personal desde una plataforma tecnológica conectada que ayude a vertebrar tu organización y facilite la comunicación y la transparencia.

Software integral de RRHH de Zucchetti

Nuestra solución de RRHH es el ecosistema perfecto para integrar todas las áreas de negocio. Zucchetti HR es el software de gestión integral que conecta todos los aspectos involucrados para que puedas desarrollar una estrategia de gestión del talento homogénea que cubra a toda tu plantilla, con unos criterios claros y definidos.

Con nuestro software de gestión de personal con IA y Big Data podrás automatizar el cálculo de nóminas, teniendo en cuenta los desembolsos por gastos de viaje, las horas extra, primas y compensaciones, ausencias y cualquier otro aspecto que afecte a tu personal. Nuestra herramienta te permite también llevar a cabo la selección laboral con un sistema de filtro de currículos, estandarizando y homogeneizando el proceso de contratación y onboarding, formación, desempeño y gestión del talento.

Zucchetti HR es la herramienta perfecta para desarrollar una comunicación homogénea a través de tu Portal del Empleado, donde cada persona podrá acceder a sus documentos y comunicaciones, o resolver cualquier duda.