¿Qué es el reclutamiento interno y externo?

Hablamos de reclutamiento interno cuando la empresa promociona o asciende a una persona empleada de la misma empresa hacia la nueva posición. En lo que respecta al reclutamiento externo, es un proceso de selección de personal entre talentos de fuera de la empresa.

El reclutamiento es el proceso de selección de personal donde una empresa elige y decide qué candidatura va a desempeñar un puesto de trabajo determinado en su organigrama.

Reclutamiento interno: impulsando el crecimiento desde dentro

Consiste en cubrir los puestos vacantes con candidatos internos, es decir, personas de la empresa a las que se promueve para un ascenso o cambio de puesto laboral.
Para llevarlo a cabo, es esencial facilitar el desarrollo de un plan de carrera, que permita medir la evolución del desempeño del personal a lo largo de su trayectoria en la empresa, y potenciar su formación de forma estratégica.

Reclutamiento externo: atrayendo nuevas perspectivas y talento

¿En qué consiste el reclutamiento externo? Se trata de la búsqueda de candidaturas para cubrir una vacante en la empresa entre personas que no forman parte de la empresa, es decir, personas que empezarán a trabajar por primera vez en la organización.

Los costes del reclutamiento externo tienden a ser altos, debido a que puede haber una alta tasa de rotación. Si las personas no permanecen trabajando en la empresa durante un determinado período de tiempo, la inversión en formación y el tiempo de adaptación puede resultar deficitario o suponer un alto coste de oportunidad.

En muchos casos, las empresas utilizan agencias de reclutamiento externo para este tipo de contrataciones, o bien gestionan directamente desde su Departamento de RRHH el proceso de selección. Si la campaña de selección de personal se lleva a cabo internamente, lo ideal es contar con un software de selección laboral con IA o sistema ATS de reclutamiento para maximizar la eficiencia y la tasa de éxito.

¿Cuáles son las principales diferencias entre el reclutamiento interno y externo?

Cuando hablamos de la búsqueda de candidatos internos y externos, debemos tener en cuenta que las características de ambos son diferentes, empezando por el origen donde se produce la contratación.

Concretamente, hay varios puntos en los que podemos ver las diferencias entre reclutamiento externo e interno.

• Costes: generalmente cuesta menos inversión una contratación interna, porque supone trasladar a una persona de la empresa, en muchos casos con un aumento de salario, para el desempeño de un puesto laboral que en parte ya conoce
• Fuente: los candidatos externos son personas que envían su currículo a través de alguna plataforma de selección en la que la empresa está registrada, mientras que los candidatos internos son personas que tienen conocimiento del nuevo puesto, en ocasiones por información interna de la propia empresa o propuesta del Departamento de RRHH
• Compromiso y conocimiento de la cultura organizacional: la persona que ya lleva tiempo trabajando en la empresa está adaptada a la cultura corporativa de la empresa, por lo que es un proceso de adaptación más rápido y menos brusco que en alguien recién llegado, donde las probabilidades de abandono laboral son más altas

Ventajas de cada modelo de contratación

La captación interna y externa tiene sus ventajas y sus inconvenientes, por lo que hay que valorar los puntos fuertes de cada una a la hora de desarrollar una estrategia de selección de personal.

Beneficios de apostar por el talento interno

Éstas son algunas de las ventajas del reclutamiento interno:

• Ahorro de tiempo: es más rápido y más fácil contratar a una persona que ya conoces y trabaja en la empresa que alguien de fuera, donde hay que invertir tiempo en un proceso de selección laboral, entrevistas y proceso de onboarding
• Menor curva de aprendizaje: los candidatos internos son personas que en muchos casos tienen alguna relación directa o indirecta con el puesto de trabajo para el que se las promueve, por lo que tienen un menor tiempo de adaptación
• Compromiso: generalmente hay más probabilidades de que una persona que ya ha mostrado su lealtad a la organización desempeñe su nuevo puesto en las mismas condiciones y se mantenga una alta retención del talento

¿Por qué buscar candidatos externos?

No siempre la mejor opción será encontrar candidaturas dentro de la empresa; en muchas ocasiones se busca contratar personal que nunca ha trabajado en la organización.

Estos son algunos de los motivos:

• Nuevas competencias: el reclutamiento de personal externo supone una mejora en el conocimiento y saber hacer de la empresa, ya que se añade personal con nueva o distinta formación a las personas que ya están en plantilla
• Mejora de la competitividad: cuando las empresas contratan más personal, con conocimientos y experiencia avanzada, puede suponer una mejora sustancial en términos de productividad y mejora de procesos, lo que beneficia al funcionamiento de la empresa

Como desventaja del reclutamiento externo, cabe únicamente señalar que se trata de un proceso en el que existen riesgos. La alta rotación y los costos del reclutamiento externo pueden suponer una dificultad para las organizaciones que no disponen de una estrategia de gestión del talento eficaz, planificada y organizada a través de un sistema avanzado de RRHH.
 

Cómo llevar a cabo estos procesos de reclutamiento de forma ágil

Simplificar los procesos de selección laboral para que sean más rentables y haya mayores tasas de éxito en la búsqueda de candidatos externos o internos es determinante para que el Departamento de RRHH sea más eficiente.

En la era de la IA, utilizar un software integral de RRHH que permita observar la evolución del personal, desarrollar un plan de carrera y un plan de sucesión, y utilizar herramientas de selección laboral que permitan analizar miles de currículos en poco tiempo gracias a un cribado previo con Inteligencia Artificial.

Pasos para mejorar el reclutamiento interno

Mejorar el reclutamiento interno es clave para maximizar el potencial de tu talento dentro de la empresa y garantizar que los procesos sean más eficientes.

Para ello, desde Zucchetti Spain te sugerimos los siguientes pasos:

• Analiza tus necesidades laborales: la creación de nuevos puestos de trabajo necesarios, el análisis de costes laborales y las decisiones de contratación dentro de la empresa requieren del análisis de personas, de manera que se puedan valorar las competencias, productividad y compromiso a lo largo del tiempo. Sin un software de gestión del talento no podrás tomar estas decisiones basándote en datos objetivos
• Comunica las oportunidades laborales de forma transparente: para evitar sesgos en la contratación y basarte en aspectos medibles y específicos, es fundamental que cuando haya nuevos puestos de trabajo que se desean cubrir internamente haya un proceso claro y definido a través de canales digitales, para lo cual puedes informar a través del Portal del Empleado
• Establece criterios de selección claros: aunque se trate de un nuevo puesto que vas a cubrir con personal interno, es de gran importancia conocer las motivaciones, aspiraciones y expectativas del personal. Practica la escucha activa y analiza quién cumple los criterios para el nuevo puesto
• Digitaliza el proceso de transición: utiliza tu solución de gestión del talento para automatizar la parte administrativa en cuanto a contratos, nóminas y todo lo relativo a la gestión de la documentación y la explicación del nuevo puesto a la persona contratada.

Estrategias para optimizar el reclutamiento externo

Seleccionar personal a través de un proceso de reclutamiento externo requiere optimizar los procesos de selección a través de un sistema integral de gestión de RRHH, que permita controlar todo el proceso de selección y automatizar tareas clave.

• Define las necesidades de contratación: establece los requisitos para el nuevo puesto de manera objetiva y transparente, según la oferta de trabajo que se vaya a publicar en los portales laborales
• Recibe todos los currículos en un solo sistema: en lugar de gestionar cuentas en múltiples plataformas y publicar múltiples anuncios manualmente, recibe todos los currículos de todas las plataformas donde se haya publicado la oferta en un solo software para ahorrar tiempo
• Analiza las candidaturas con IA: el uso de la Inteligencia Artificial en Recursos Humanos permite evaluar las competencias, formación y experiencia de las candidaturas y ver si coinciden con los requisitos del puesto, probabilidades de retención y cualquier signo de alarma que pueda descartar a la persona candidata
• Gestiona entrevistas laborales por videoconferencia: de manera rápida, cómoda y sencilla, podrás entrevistar a personas de múltiples lugares, lo que hoy encaja con modelos de empresa abiertos al teletrabajo
• Automatiza el proceso de onboarding: cuando tomes tu decisión, basándote en datos objetivos, podrás hacer que el proceso de integración en la empresa de la persona elegida sea más ágil y rápido, de manera que puedas pronto empezar a dotarle de la formación adecuada, evaluar su desempeño y medir su nivel de satisfacción laboral

Agiliza tu selección de personal con el software de RRHH de Zucchetti

El ecosistema de gestión integral de RRHH de Zucchetti está diseñado para facilitar que tu empresa pueda gestionar los procesos de selección laboral, gestión y fidelización del talento.

Con nuestra solución podrás llevar una gestión centralizada de todas las candidaturas en una sola plataforma. analizar competencias y formación, realizar evaluaciones personalizadas y tomar tus decisiones de contratación basadas en datos, contribuyendo así a la mejora de tu plan de retención del talento. a la reducción de los costes de la selección laboral y al crecimiento de la satisfacción y bienestar del personal.

Te invitamos a conocer la suite Zucchetti HR, un sistema avanzado de gestión de RRHH que se integra con tu software ERP y cuenta con la más avanzada tecnología para el reclutamiento interno y externo del personal, la gestión del talento y la automatización de procesos en RRHH para evitar errores y ganar eficiencia.