¿Qué es la gestión del talento?

Consiste en el proceso de potenciar a las personas de la empresa, mejorando sus competencias, habilidades, motivación y conocimientos, de manera que puedan mejorar su desempeño y lograr los objetivos marcados por la empresa, así como reforzar su compromiso y satisfacción laboral.

El talento en las empresas representa un activo en el que las organizaciones están invirtiendo continuamente, desde el mismo proceso de selección laboral. Por tanto, es esencial que una empresa pueda obtener un retorno de esa inversión, a través de que acciones que contribuyan a mejorar la formación, compromiso y motivación de las personas trabajadoras, aplicando diferentes formas de motivar a las personas empleadas.

¿Para qué sirve la gestión del talento en las empresas?

Es esencial para que las empresas puedan aprovechar todo el potencial de su plantilla para seguir creciendo y avanzando, así como tomar decisiones estratégicas que contribuyan a la mejora del rendimiento y la competitividad de la empresa. Por otra parte, es determinante para mantener alta la motivación del equipo y fidelizar al personal.
 

Fases del proceso de gestión del talento

Cuando las empresas se plantean gestionar el talento de la organización de forma estratégica a través de un software de RRHH, deben seguir una serie de fases: atraerlo, facilitar su incorporación, evaluar su rendimiento, desarrollar un plan orientado a potenciar su crecimiento y fidelizarlo, así como gestionar la posible salida de la empresa.

Veamos paso a paso cómo llevar a cabo este proceso:

Atracción y reclutamiento

Incorporar a los profesionales idóneos es clave para formar equipos sólidos y competitivos. En este sentido, las empresas deben definir con mucha precisión cuál es el perfil del puesto y diseñar un proceso de selección que evalúe tanto las competencias técnicas como las habilidades personales de las candidaturas.

Onboarding y desarrollo

Si una empresa firma el contrato y entra a formar parte de la empresa, tiene que haber un plan que facilite su incorporación, tanto a nivel técnico como formativo. Hay que diseñar una hoja de ruta con anticipación para facilitar que la entrada en la empresa constituya un proceso previsible y sin perder tiempo innecesario.

Evaluación del desempeño

Es clave para medir el rendimiento del personal una vez se ha incorporado a la empresa y sigue sus rutinas de trabajo. Hoy día existen herramientas que permiten medir el desempeño real de las personas de la empresa y no se limitan a ser un mero instrumento de control de presencia (aunque también mida el control horario para cumplir la legislación.

Planes de carrera y retención

La gestión del talento implica desarrollar relaciones laborales a largo plazo. Toda contratación es una inversión, y lo deseable es obtener el máximo ROI posible; si has estado formando a tu personal, y has llevado una campaña de selección para encontrar a la persona adecuada, necesitas seguir invirtiendo en esa persona para que se adapte a las necesidades de la empresa y fidelizar al profesional a largo plazo.

Offboarding estratégico

Todo lo que empieza tiende a terminar. En este sentido es de gran importancia llevar a cabo el off-boarding de la manera más rápida y eficaz posible, de manera que la salida de la empresa, ya sea por jubilación o cambio de objetivos, no suponga un cambio traumático para la organización.
 

Estrategias de gestión del talento más efectivas

Hay una serie de estrategias de gestión del talento humano que pueden ser muy útiles para ayudar a tu empresa a potenciar sus resultados. Es esencial identificar a las personas adecuadas, ofrecerles posibilidades de crecimiento, medir su desempeño, crear un ambiente de trabajo agradable, recompensar sus esfuerzos y potenciar la comunicación interna.

Veamos punto por punto cómo puedes aplicar estos aspectos en tu negocio.

Gestión por competencias

Consiste en identificar los conocimientos y habilidades que requiere cada puesto y utilizarlos como referencia para seleccionar y promocionar a las personas empleadas según su capacidad.

Se trata de un enfoque que facilita la incorporación de los perfiles más adecuados y permite alinear el desarrollo profesional con las necesidades de la empresa. Disponer de un Portal del Empleado donde se registren los datos sobre la formación y evaluación del rendimiento de cada persona es clave para adoptar un enfoque de gestión por competencias.

People analytics

Por lo general, las empresas utilizan datos e indicadores para tomar decisiones relacionadas con la gestión de personas. Contar con un sistema integral de gestión de Recursos Humanos avanzado permite analizar métricas como la rotación laboral, el absentismo o el bienestar laboral de las personas.

Trabajar con soluciones digitales como Zucchetti HR ayuda, en este sentido, a detectar tendencias y diseñar estrategias de recursos humanos más eficaces, que permitan mejorar la productividad y fidelizar el talento.

Employer branding

Una estrategia de gestión del talento no pone todo el foco en las personas empleadas, sino también en qué medida la organización va a convertirse en un lugar deseable para trabajar.

Se trata de un aspecto que alcanza elementos muy variados, como el lugar de trabajo, las condiciones laborales, los salarios y, en definitiva, la experiencia del personal en la empresa. La empresa puede incidir en aquellas áreas que dependan de ella para mejorar su branding y atraer y fidelizar al personal.

Formación continua

La actualización constante de conocimientos permite que los profesionales desarrollen nuevas competencias. Pero además hay que tener en cuenta que, aparte de mejorar el rendimiento individual, la formación continua ayuda a potenciar la competitividad de la empresa en su conjunto y favorece el crecimiento interno del talento.

Plan de sucesión

Una empresa está formada por personas, y son las personas quienes tienen gran parte de la responsabilidad y el mérito de su éxito. Pero las personas se van, por lo que el Departamento de RRHH debe asegurarse de que se mantiene un alto nivel en la organización y las bajas, jubilaciones y abandonos no perjudican al funcionamiento del negocio.
 

KPIs e indicadores para medir la gestión del talento

Existen múltiples KPIs (Key Performance Indicators) que se deben controlar desde el Departamento de RRHH para evaluar eficazmente la gestión del talento, como la rotación laboral, el absentismo o el nivel de compromiso.

Veamos cuáles son los más importantes:

• Costes de contratación: ¿cuánto le cuesta a la empresa contratar personal? Hablamos de todo el proceso de selección, incluyendo las herramientas de reclutamiento y las entrevistas, así como también en lo que respecta a la gestión de nóminas
• Tasa de rotación: ¿cuál es el volumen de personas empleadas que abandonan la empresa durante un período de tiempo? Un alto nivel de abandonos puede indicar problemas con el clima laboral y suponer una pérdida de talento en la empresa
• Time to hire: ¿cuánto se tarda en cubrir una vacante desde que se publica la oferta? Es un punto importante porque si el tiempo es largo puede tener consecuencias en la productividad de la empresa
• Absentismo: ¿cuál es el porcentaje de jornadas laborales que se han perdido por ausencias a lo largo del año? Permite ver posibles problemas organizativos, así como también posibles problemas de bienestar laboral
• Engagement laboral: ¿qué grado de implicación y satisfacción laboral tienen las personas empleadas de la empresa? Se puede calcular mediante encuestas y HR Analytics mediante el sistema de RRHH

El papel del software en la gestión del talento

Gestionar el talento de forma eficaz resulta cada vez más complejo a medida que crecen las organizaciones. Hay que centralizar todos los datos del personal y automatizar procesos para facilitar el trabajo del Departamento de Recursos Humanos y poder dedicar así menos tiempo a las tareas administrativas para centrarnos en las personas.

El software de gestión del talento permite cubrir todas las áreas de necesidad en la gestión de personal: reclutamiento laboral, onboarding, evaluación del desempeño, gestión de la formación, plan de carrera y KPI’s. Si además cuentas con soluciones de RRHH como el Operador IA de Nómina de Zucchetti, se puede automatizar todo el proceso de cálculo y envío de nóminas sin errores para que este área no robe tiempo a tu equipo.

Trabajar con software innovador y avanzado permite a tu empresa tener una visión global del ciclo de vida de cada persona empleada y mejora la eficiencia de toda la organización.
 

Cómo te ayuda Zucchetti HR a gestionar el talento de tu empresa

Zucchetti HR es la suite de RRHH más innovadora y avanzada del mercado, con la que se puede gestionar todos los procesos de gestión del talento y RRHH.

Nuestra solución permite a las empresas disponer de una plataforma integral para gestionar el talento desde un entorno único. Nuestras soluciones permiten optimizar la selección de personal, agilizar la incorporación de nuevas contrataciones, planificar acciones formativas, realizar evaluaciones del desempeño y diseñar planes de carrera adaptados a tu empresa.

Gracias a nuestra solución con IA y People Analytics, podrás contar además con informes personalizables y automatizar numerosos procesos de RRHH para facilitar una gestión centrada en las personas y basada en datos.

Con Zucchetti HR, tu empresa podrá mejorar la experiencia del personal y disponer del conocimiento necesario para atraer, formar y fidelizar el talento que impulsará el crecimiento futuro de tu negocio.