¿Qué significa digitalizar la cadena de suministro?

 
Se trata de implementar nuevas tecnologías que ayuden a garantizar el control de los procesos logísticos, la gestión de almacén y el inventario, el control de la trazabilidad y todas las operaciones llevadas a cabo por la organización en el manejo de sus mercancías.
 
Estas tecnologías suelen estar integradas en el software de cadena de suministro o sistema ERP, con el objetivo de facilitar la centralización de los datos y la colaboración en tiempo real de las distintas partes involucradas en los distintos procesos.
 

Digitalización vs. transformación digital: ¿son lo mismo?

 
Con frecuencia son términos que han pasado a utilizarse para referirse al mismo concepto, pero hay una pequeña diferencia en el matiz. La transformación digital no consiste simplemente en utilizar herramientas digitales o digitalizar documentos que antes estaban en papel. Se trata de cambiar procesos e integrar sistemas para poder replantear completamente la manera de trabajar.
 
La transformación digital implica, aparte de la centralización de datos en un solo ecosistema o software, una automatización de procesos que antes se hacía manualmente. Si hablamos de transformar digitalmente la cadena de suministro, aquí posee una gran importancia el control de la trazabilidad en tiempo real de todas las operaciones y la integración de logística, almacén, producción y ventas.
 
Te invitamos a leer nuestra guía completa para digitalizar la cadena de suministro.
 

 

¿Por qué digitalizar la cadena de suministro es urgente hoy?

 
Porque el sector logístico, la distribución y la industria han cambiado enormemente, y para seguir siendo competitivos hace falta disponer de herramientas que permitan gestionar cada operación con agilidad y asegurar la integración de procesos y comunicación entre departamentos. Sin digitalización no hay eficiencia en un entorno cada vez más complejo, donde la inmediatez es clave para el éxito.
 

El coste real de no digitalizar

 
La falta de digitalización se traduce en procesos más largos y costosos. Cuando se tarda más tiempo del que se debería en llevar a cabo una gestión, la realidad se traduce en tiempos de entrega más dilatados y más horas de trabajo. Tu equipo no puede destinar tiempo a tareas que se podrían hacer automáticamente y con menos errores; por otra parte, un control de la trazabilidad eficaz hoy día requiere de soluciones que aporten información en tiempo real sobre la ubicación de cada unidad en la cadena de suministro.
 

¿Cuáles son las tecnologías clave para digitalizar tu cadena de suministro?

 
La transformación digital del supply chain, como hemos dicho, es mucho más que implantar un nuevo software o sistema; se trata de disponer de soluciones ERP, SGA, APS, MES e IoT que respondan a tus necesidades actuales, para lo cual se requiere un ecosistema completo de gestión empresarial.
 

ERP como el núcleo de la integración

 
El sistema ERP viene a ser como el cerebro de la cadena de suministro, ya que integra en una única plataforma toda la información de negocio: compras, ventas, producción, almacén, logística y finanzas.
 
Su función es decisiva para que todos los departamentos trabajen con datos actualizados en tiempo real y mejora la coordinación entre los distintos departamentos de la empresa. Dado que podrás tener toda la información centralizada, la toma de decisiones será mucho más rápida y estará fundamentada en datos.
 

SGA/WMS para el control inteligente del almacén

 
Un sistema de gestión de almacenes permite optimizar todas las operaciones logísticas que se dan dentro del almacén. En lugar de trabajar mediante procesos manuales o con herramientas obsoletas, podrás gestionar la recepción de mercancías, preparación de pedidos, rutas de picking, control de inventario y gestión del espacio de almacenamiento de forma inteligente, desde un solo software. El resultado es un mejor nivel de servicio y mayor productividad.
 

APS y planificación avanzada de producción

 
El software APS de planificación avanzada (Advanced Planning and Schedulling) es fundamental en la cadena de suministro de las industrias. Se trata de la herramienta que permite tener en cuenta las distintas variables que influyen en la producción. Por ejemplo, la capacidad que tiene cada máquina de producir, o la disponibilidad de materias primas en cada momento. Este tipo de solución es esencial para reducir los cuellos de botella en tu industria y establecer una secuenciación ordenada de la producción.
 

MES para gestionar la planta en tiempo real

 
Es el software que conecta la planificación con la ejecución de la producción. El sistema MES recopila información directamente desde la planta de fabricación para supervisar el estado de las OT’s, los tiempos de producción y la calidad de los procesos. Se trata de que tengas una solución que te aporte visibilidad en tiempo real para poder detectar las incidencias en tus plantas de producción.
 

IoT y trazabilidad digital

 
El Internet of the Things (IoT) es la tecnología que permite conectar elementos físicos a un software. A través de distintos sensores, colocados en las máquinas y sistemas de producción o almacenaje, se pueden recibir datos en tiempo real sobre distintas variables, como temperatura o cantidad. Su función es muy importante para monitorizar la cadena de suministro en tiempo real y garantizar el mantenimiento predictivo, así como para controlar la trazabilidad.
 

Cómo optimizar procesos paso a paso con la digitalización

 
Lo más recomendable es seguir una estrategia progresiva que permita detectar las principales ineficiencias de tu cadena de suministro. Trabajar en cada proceso implica establecer prioridades e integrar las soluciones de forma ordenada, según la necesidad real que haya en la empresa.
 
Estos son los pasos esenciales para la transformación digital de tu cadena de suministro.
 

Mapear los silos y los puntos de fuga

 
Un paso ineludible para digitalizar tu industria es analizar cómo está ahora mismo fluyendo la información entre los distintos departamentos. Debemos determinar cuáles son los principales silos de información y que procesos manuales se están llevando a cabo. Se trata de replantear la forma en que se llevan a cabo las tareas para no depender de hojas de cálculo y correos electrónicos.
 
Lo normal es que nos encontremos con duplicidad de datos: por ejemplo, que el área de ventas tenga sus bases de datos de stock y que el área de producción o de almacén tengan, a su vez, su propia base de datos
 

Priorizar almacén, producción o planificación

 
No todas las empresas tienen las mismas necesidades. Algunas sufren problemas de inventario, mientras que otras necesitan optimizar la planificación de la producción o mejorar la coordinación logística.
 
Desde nuestro punto de vista, es determinante priorizar aquellas áreas que tendrán un mayor impacto en la rentabilidad y en el nivel de servicio, para lo cual podemos valorar las soluciones más adecuadas para tu caso.
 

Integrar: la clave es la cadena conectada, no herramientas aisladas

 
Se trata de uno de los principales retos de la cadena de suministro. Uno de los errores más frecuentes suele ser incorporar aplicaciones independientes que no comparten información entre sí. La verdadera transformación digital requiere que ERP, SGA, APS, MES y el resto de sistemas trabajen de forma integrada; es decir, que compartan datos en tiempo real.
 
De este modo, toda la organización dispone de una única fuente de información fiable y se eliminan los procesos duplicados.
 

Automatizar procesos repetitivos (reposición, picking, EDI)

 
Una vez integrados todos los sistemas, hay que automatizar aquellas tareas que consumen más tiempo y suelen dar lugar a mayor número de errores. Hablamos de determinados procesos, como la reposición automática de stock o la preparación de pedidos (picking), así como también la generación de órdenes de compra. Lo ideal es que puedan convertirse en tareas que se ejecuten de forma automática, lo cual ayudaría mucho a reducir los costes operativos y aceleraría los tiempos de respuesta.
 

Medir los KPIs de la cadena de suministro digitalizada

 
Rotación de inventario, tiempo de ciclo de los pedidos, costes logísticos… Existen diferentes indicadores de rendimiento que es necesario medir para transformar tu cadena de suministro. Estos datos permiten identificar nuevas oportunidades de mejora y garantizar que la digitalización está generando el retorno esperado.
 

Beneficios medibles de la digitalización de la cadena de suministro

 
Las empresas que optan por la automatización con ERP pueden obtener ventajas competitivas que les permiten mejorar sus procesos internos, controlar los costes de la cadena de suministro y aumentar su capacidad de previsión de la demanda.
 
Estos son algunos de los principales beneficios de la digitalización de la cadena de suministro.
 

• Automatización de tareas repetitivas y la integración de sistemas: la transformación digital con un ERP ayuda a las empresas a automatizar tareas repetitivas y centralizar toda la información en una herramienta. También permite llevar a cabo una perfecta integración entre el área logística y de almacén.
• Mayor visibilidad de los activos y productos en tiempo real: Utilizar una solución para la digitalización de los procesos permite proporcionar visibilidad a los niveles de existencias de productos en tiempo real.
• Reducción de costes operativos: La digitalización con un sistema ERP puede ayudar a reducir los costes operativos, a través de la planificación y optimización de rutas de transporte, o la automatización de procesos administrativos y gestión documental.
• Mayor capacidad de adaptación: las empresas con una cadena de suministro digitalizada poseen una mayor capacidad de adaptación a la demanda, ya que pueden establecer automatismos que permitan prevenir las roturas de stock para mantener un buen servicio y velocidad de entrega al cliente.
• Mejora de la experiencia del cliente: Otro de los aspectos en los que la transformación digital de la cadena de suministro tiene una gran influencia es la experiencia del cliente.

Principales retos y cómo superarlos

 
La implantación de soluciones para digitalizar la cadena de suministros plantea ciertos desafíos que es necesario abordar desde el principio para garantizar el éxito del proyecto.
 

Resistencia al cambio interna

 
Es uno de los principales obstáculos. Se trata de cambiar dinámicas y procesos de trabajo. Es fundamental implicar a los equipos desde las primeras fases del proyecto, así como comunicar claramente los beneficios de la transformación digital y ofrecer la formación necesaria para asegurar una adaptación eficaz.
 

Integración con sistemas legacy

 
Muchas empresas siguen utilizando aplicaciones a medida que dificultan la integración con las nuevas soluciones digitales. Antes de iniciar la transformación conviene analizar la infraestructura existente y apostar por plataformas que faciliten la interoperabilidad.
 

Coste de implementación y ROI

 
Es fundamental entender la transformación digital como una inversión. Aunque los costes iniciales pueden generar ciertas dudas, especialmente en empresas de menor tamaño, el retorno suele producirse gracias a la reducción de costes operativos y el incremento de la productividad.
 

Ciberseguridad en la cadena de suministro digital

 
Cuanto mayor es la conectividad entre sistemas, mayor importancia adquiere la protección de los datos. La empresa debe implantar políticas de ciberseguridad que incluyan control de accesos, copias de seguridad, cifrado de la información,
 

Digitalización de la cadena de suministro según el tamaño de empresa

 
La estrategia de digitalización debe adaptarse a las características de tu negocio. Una realidad evidente es que no todas las empresas requieren las mismas herramientas, por lo que hay que valorar cada caso particular.
 

Empresas industriales y de fabricación

 
Las industrias suelen obtener grandes beneficios mediante la integración de soluciones ERP, APS y MES. Hablamos de tecnologías que permiten planificar la producción con mayor precisión y controlar la actividad de la planta en tiempo real, así como también optimizar la utilización de recursos y mejorar la trazabilidad de los procesos productivos.
 

Empresas de distribución y logística

 
Es un tipo de empresa que puede obtener grandes ventajas de la digitalización, ya que tendrá una mayor visibilidad y control operativo. Disponer de un ecosistema de soluciones ERP, SGA/WMS e IoT conectado facilita el control del inventario en tiempo real y es clave para mejorar la trazabilidad de las mercancías.
 

PYMEs y medianas empresas

 
Los pequeños negocios suelen beneficiarse principalmente de la implantación de un ERP que permita centralizar la gestión administrativa y financiera. Pero el objetivo es seguir implantando soluciones según va creciendo la empresa. Si hablamos de una PYME en el ámbito de la distribución o la logística, el SGA-WMS es esencial para lograr un retorno de la inversión más rápido y mejorar la gestión operativa.
 

Zucchetti: soluciones para digitalizar tu cadena de suministro de extremo a extremo

 
Las soluciones de Zucchetti Spain permiten abordar la digitalización de la cadena de suministro desde una perspectiva integral. Nuestro objetivo es que puedas lograr el máximo grado de integración de procesos y automatización inteligente para que puedas potenciar tu productividad y ser más competitivo.
 
Con nosotros es posible optimizar la gestión del almacén, incrementar la productividad, mejorar la trazabilidad, reducir errores y costes operativos, así como responder con mayor rapidez a las fluctuaciones de la demanda y los desafíos de la logística 4.0 y la automatización. La implantación de nuevas soluciones se reflejarán en una cadena de suministro más eficiente y mejor preparada para la complejidad de la logística actual.
 
Si quieres impulsar la transformación digital de tu empresa y adquirir nuevas ventajas competitivas, te invitamos a descubrir las soluciones de Zucchetti Spain para empezar a optimizar cada etapa de tu cadena de suministro.